Эмоциональная гибкость руководителя
Лидерство и личное развитие
Информация о курсе
Успешный руководитель сегодня — это не только про KPI, но и про умение понимать, регулировать и использовать эмоции как управленческий ресурс. Курс разработан специально для топов и владельцев бизнеса, которые хотят усилить свою эффективность за счёт развития эмоционального интеллекта и практических навыков эмоциональной гибкости.
Вы научитесь:
- точно распознавать свои и чужие эмоции в управленческом контексте;
- использовать эмоции для усиления мотивации, принятия решений и выстраивания доверия в команде;
- управлять эмоциональным фоном (своим и командным) даже в условиях давления;
- быстро восстанавливаться после эмоциональных перегрузок и оставаться в ресурсе;
- применять алгоритмы и инструменты, которые помогают быть спокойным, честным и результативным одновременно.
Вы научитесь:
- точно распознавать свои и чужие эмоции в управленческом контексте;
- использовать эмоции для усиления мотивации, принятия решений и выстраивания доверия в команде;
- управлять эмоциональным фоном (своим и командным) даже в условиях давления;
- быстро восстанавливаться после эмоциональных перегрузок и оставаться в ресурсе;
- применять алгоритмы и инструменты, которые помогают быть спокойным, честным и результативным одновременно.
Фрагмент лекции
План курса
Лекция 1
Актуальность применения эмоциональной гибкости в деятельности руководителя
49 мин
- Для чего руководителю быть эмоционально гибким?
- Эмоциональная гибкость - навигационная система в управленческой деятельности, действующая на основе эмоционального интеллекта
- Роль эмоций на пути к результату. Цель-мысль-эмоция-действие-результат-эффект
- Инструмент «Что я думаю, что я чувствую, что я делаю, что я имею»
Лекция 2
Эмоциональная грамотность
25 мин
- Понятие об эмоциях, чувствах, настроении, эмоциональном состоянии
- Азбука эмоций
- Модель эмоций Роберта Плутчика
- Портреты базовых эмоций
- Логика и закономерности в проявлении эмоций
- Инструмент «Термометр» для определения и выбора эмоционального состояния
- Алгоритм распознавания собственных эмоций и эмоций других
Лекция 3
Использование эмоций для достижения нужных результатов
21 мин
- Способность выражать эмоции. Роль выражения эмоций в дистанционном и очном управлении командой
- Инструмент «Измеритель эмоционального состояния»
- Способность использования текущего эмоционального состояния для эффективного решения задач, своих и подчиненных
- Инструмент «Данная эмоция мне помогает решить задачу или мешает?»
Лекция 4
Понимание причин эмоций
33 мин
- Способность понимать причины своих эмоций в моменте или после взаимодействия с другими людьми
- «Коктейль» эмоций
- Триггеры и ценности
- Ключевые ценности, которые «заводят»
- Для чего руководителю знать собственную систему ценностей?
- Как и зачем быть «настоящим Я»?
- Установки и убеждения, как причины эмоций
- Как изменить иррациональную деструктивную установку в рациональную конструктивную.
Лекция 5
Управление эмоциями
37 мин
- Спираль эмоций и что ее питает
- Как вернуть себя в «норму» после эмоциональной встряски
- Алгоритм управления собственными эмоциями
- Как создать для себя «правильное» настроение под задачу
- Техники быстрого эмоционального восстановления. Переключатели
- Эмпатия. Три составляющих эмпатии
- Приемы эмоциональной поддержки сотрудников
- Влияние на эмоции других
- Прямота в коммуникациях вместо грубости или конформизма
Лекция 6
Эмоциональная гибкость в практике руководителя
28 мин
- Эмоциональная гибкость и три Эго – состояния
- Роль Эго-состояний в деятельности руководителя
- Роль эмоций в принятии решений. Как делать выбор с применением эмоционального интеллекта
- Интеграция четырех способностей эмоционального интеллекта, как проявление эмоциональной гибкости
- Алгоритм применения всех четырех способностей в деятельности руководителя
- Эмоции, как ресурс руководителя. Как поддерживать себя в хорошей «эмоциональной» форме и быть в энергии
Автор
С подпиской выгоднее!
Для юридических лиц сервис подписки по самым выгодным условиям предоставляют фирмы-партнеры 1С