Как сделать CRM по-настоящему ценной

Курс рассказывает, как превратить CRM в настоящий рабочий инструмент для бизнеса, какие бизнес-процессы придется изменить, с какими проблемами на практике сталкиваются предприятия при внедрении CRM и самое главное – что делать для успешного решения этих задач.

Чему вы научитесь:

• Превращать информацию о клиентах в актив, приносящий компании реальные деньи
• Перестраивать не только процессы продаж, но и другие бизнес-процессы, важные для выстраивания отношений с клиентами
• Внедрять CRM, избегая подводных камней
• Подбирать инструменты CRM под задачи компании и специфику бизнеса

Курс состоит из видеоуроков, а также содержит подробную презентацию. Изучать курс можно с любого устройства, где есть доступ в интернет, в любое удобное вам время. Материал удобно структурирован и делится на небольшие тематически законченные блоки.