Как сохранить команду и производительность после непопулярных решений
Информация о курсе
Приглашаем на трехдневный онлайн-воркшоп для руководителей, которым приходится принимать и реализовывать непопулярные решения (сокращения, изменение функций и условий работы, перераспределение нагрузки, реорганизация и др.) в текущий момент или они рассматривают возможность таких решений в канун 2027 года. Логика воркшопа максимально проста, но крайне эффективна – что нужно сделать в компании ДО изменений, ВО ВРЕМЯ перемен и ПОСЛЕ сложных решений. Без лишней теории, только практические навыки.
Формат воркшопа подразумевает групповое обсуждение, интерактивную работу и создание готовых документов для потребностей своей компании. Наличие микрофона и включенная камера – обязательное условие.
онлайн с преподавателями
Курс будет полезен собственникам бизнеса, акционерам компаний, директорам и другим топ-менеджерам, которым приходится принимать непростые для коллектива решения в текущей экономической ситуации. Также приглашаются HR-директора, специалисты ответственные за корпоративную культуру, мотивацию персонала и атмосферу в команде.
За три встречи по четыре часа участники:
- научатся готовить и проводить сложные изменения без разрушения доверия сотрудников;
- разберут, как объяснять непопулярные решения, отвечать на неудобные вопросы и работать с возражениями:
- научатся отличать ситуации, когда сотрудников необходимо вовлекать в принятие решения, от ситуаций, когда решение должен принять руководитель;
- определят, как сохранить вовлеченность и производительность сотрудников после сокращений, реорганизации или изменения условий работы;
- разработают план коммуникации и действий для реальных изменений в своей компании.
Программа курса
- Почему сотрудники сопротивляются изменениям, и что на самом деле стоит за сопротивлением.
- Справедливое решение vs. популярное решение: почему люди могут принять решение руководства, с которым они не согласны.
- Когда стоит привлекать команду к обсуждению решения, а когда обсуждение только ослабляет позицию руководителя.
- Как использовать право сотрудников на вопросы и обратную связь, не превращая принятие решения в бесконечные переговоры.
- Какие действия и формулировки руководителя быстрее всего разрушают доверие (и как их избегать).
- Как сообщать о сокращении, изменении функций, перераспределении нагрузки, новой структуре или других неприятных изменениях.
- Как отвечать на вопросы сотрудников: "Почему именно так?", "Почему я?", "А что будет дальше?", "Почему нас не спросили?"
- Как говорить о том, чего руководитель пока не знает, не уронив свою компетентность и авторитет в глазах подчиненных..
- Какие сообщения и действия руководителя повышают тревожность, а какие возвращают сотрудникам ощущение контроля.
- Как руководителю управлять собственным эмоциональным состоянием во время сложного разговора.
- Как подготовить руководителей среднего звена, чтобы после общего объявления компания не получила десять разных трактовок одного решения.
- Что происходит с сотрудниками (их мотивацией, настроем, психологией), которые остаются после сокращений и других серьезных изменений.
- "Синдром выжившего" или почему оставшиеся сотрудники тоже могут потерять мотивацию и начать искать другую работу.
- Как предотвратить уход наиболее сильных сотрудников после изменений.
- Как восстановить ощущение стабильности и перспективы, когда прежняя система работы уже изменилась.
- Как перераспределять функции и повышать требования, не превращая оптимизацию в хроническую перегрузку.
- Как вернуть команде фокус на клиентах и результате бизнеса после периода внутренних потрясений.
- Как руководителю поддерживать лояльность не обещаниями, а понятными правилами, действиями и управленческим поведением.
Автор
